随团游和自助游旅游者目的地感知形象差异分析——以中国大陆赴台旅游者为例

发布时间：2017-06-25 23:07

  本文关键词：随团游和自助游旅游者目的地感知形象差异分析——以中国大陆赴台旅游者为例，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：大众旅游时代,旅游目的地所接待的自助旅游者比例不断上升,其与传统的团队旅游者在众多方面存在差别。本文从旅游者感知形象的视角,以台湾省为例,分析了随团游旅游者和自助游旅游者游后对目的地形象感知的差异。研究发现:总体上二者对目的地的感知形象均呈长尾分布,但随团游旅游者的认知形象比较集中,自助游旅游者的认知形象相对分散;随团游旅游者的情感形象词语相对较少,自助游旅游者的情感形象更加丰富。通过感知形象词和游记内容分析发现,上述差异产生的主要原因在于旅游者的体验范围和体验程度的不一致。基于此,提出了目的地要借助自身的核心资源塑造鲜明的旅游形象、建设长尾尾部吸引物提升旅游体验质量、引导"高峰体验"与"支撑体验"的相互转化来提高旅游满意度等促进目的地发展的建议。
【作者单位】： 中华女子学院管理学院;西南财经大学工商管理学院;中国社会科学院研究生院;
【关键词】： 感知形象 随团游 自助游 长尾 旅游体验
【基金】：国家自然科学基金项目“奖励推荐计划对消费者推荐行为的影响机制研究”(项目编号:71372098) 教育部人文社会科学研究规划基金项目“品牌劫持:旅游目的地品牌形象演化机制及影响研究”(项目编号:15YJC630086) 四川省高校人文社科“旅游消费者创新理论团队”(项目编号:JBK150507)
【分类号】：F592.7
【正文快照】： 一、引言旅游目的地形象对消费者购买决策、旅游体验过程、旅游满意度具有显著的影响[1][2]。因此,创造一个良好的市场形象成为各旅游目的地的工作重点。近年来,我国旅游者的旅游方式发生了重大变化,传统的团队游比例逐年下降,到2013年国内旅游者中团队旅游人数仅占到4%,散客

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4 胡冬梅,司继伟;旅游的可持续发展探索[J];资源开发与市场;2002年02期

5 卞显红,王苏洁;交通系统在旅游目的地发展中的作用探析[J];安徽大学学报;2003年06期

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本文编号：483870