高端星级酒店实习生的职业幸福感研究

发布时间：2025-06-25 21:59

　　 高端星级酒店的实习生是酒店人力资源的重要组成部分,但这一群体的职业幸福感却未获得充分重视,以致影响了酒店的服务质量及人才储备。对几家国内知名高端星级酒店的实习生的问卷调查显示,实习生们的职业幸福感整体极低。综合问卷调查及实地调研结果,确定了影响实习生职业幸福感的7个相关因素,据此从4个维度提出了提升酒店实习生职业幸福感的对策。

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【文章目录】：
一、研究原因
二、高端星级酒店实习生职业幸福感现状
    (一)调研方法及调研范畴
    (二)高端星级酒店实习生的基本状况
    (三)高端星级酒店实习生对于职业幸福感的感知
三、高端星级酒店实习生职业幸福感影响因子
    (一)院校水平影响
    (二)学历层次影响
    (三)家庭环境影响
    (四)实习岗位影响
    (五)企业文化影响
    (六)宾客反馈影响
    (七)职业预期影响
四、高端星级酒店提升实习生职业幸福感的措施
    (一)从酒店方的角度
        1.开放多类实习岗位
        2.给予实习生更多的宽容
        3.酌情提高实习生薪
        4.关心实习生的未来
        5.关心实习生的生活细节
    (二)从实习生自身的角度
        1.清醒认识专业人才发展路径
        2.正确看待自己的学历优势
        3.正确处理职场人际关系
        4.及时沟通,合理表达诉求
        5.强化团队意识,积极融入组织
    (三)从宾客方的角度
        1.主动给予实习生积极回应
        2.享受服务时注意展现文明素养
    (四)从学校方的角度
        1.强化学生实操能力培养
        2.慎重选择实习酒店
        3.关注学生未来职业规划



本文编号：4052681