网络购物市场统计调查与分析的方法研究
发布时间：2025-05-07 02:10
随着网络的迅猛发展,依托于网络的网络购物作为一种新型的消费方式,在全国乃至全球范围内都在飞速的发展。网络购物行业也越来越得到更多人的关注。同时,与网络或网络购物有关的各种研究也日益丰富,各种研究方法和不同角度的研究内容也被运用到了关于网络购物的各个方面。如定性分析网络购物的风险防范,定量化网络购物的电子服务质量等等。 本文从网络购物市场调研的角度出发,主要关注调查问卷的整个设计过程和对调查结果的统计分析过程。通过调查目标的设计、探索性调查的进行、调查项目的设计和数据收集等流程的描述,讨论关于网络购物市场调查、调查结果的统计分析的方法论问题,并从更深层面上探讨统计分析结果的统计学和管理学意义,以期为网络购物各行业的企业经营者提供进行市场调研的有参考价值的指南性材料。
【文章页数】：101 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
内容摘要
ABSTRACT
第1章 导论
1.1 网络购物调查的研究背景和问题的提出
1.1.1 研究背景
1.1.2 问题的提出
1.2 网络购物调查的研究目的和研究意义
1.2.1 研究目的
1.2.2 研究意义
1.3 国内外的研究概况
1.3.1 网上调查的国内外研究
1.3.2 服务质量和电子服务质量的国内外研究
1.3.3 网络风险的国内外研究
1.3.4 网络购物忠诚度的国内外研究
第2章 网络购物统计调查目标设计
2.1 网络购物统计调查的总目标
2.2 网络人群的群体特征
2.2.1 调查网络人群特征的动因
2.2.2 网络人群特征调查的具体目标
2.3 网络购物接受程度
2.3.1 调查网络购物接受程度的动因
2.3.2 网络购物接受程度调查的具体目标
2.4 网络购物商品种类
2.4.1 调查网络购物商品种类的动因
2.4.2 网络商品类别的具体调查目标
2.5 网络购物忠诚度
2.5.1 调查网络购物忠诚度的动因
2.5.2 网络购物忠程度的具体调查目标
2.6 网络购物风险感知
2.6.1 调查网络购物风险感知的动因
2.6.2 网络购物风险感知的具体调查目标
2.7 网络销售服务质量的顾客感知
2.7.1 调查网络销售服务质量的顾客感知的动因
2.7.2 网络销售服务质量的顾客感知的具体调查目标
第3章 调查方案制订中的探索性调查
3.1 探索性调查介绍
3.2 网络人群群体特征的标志变量和分组组别的探索性调查
3.2.1 网络人群的特征标志的探索性调查
3.2.2 分组标志组别的探索性调查
3.3 网络购物商品种类的探索性调查
3.4 网络购物感知风险的探索性调查
3.5 电子服务质量要素的探索性调查
第4章 问卷调查项目设计
4.1 抽样调查问卷的调查项目设计
4.2 问卷调查项目设计中的某些技巧
第5章 数据的收集
5.1 网络购物调查数据的收集方法
5.1.1 网络购物调查方法
5.1.2 本研究项目所拟定的数据收集方法
5.1.3 数据收集结果
5.2 调查数据的信度和效度分析
5.2.1 问卷调查中的信度和效度分析问题
5.2.2 信度和效度的概念
5.2.3 信度分析和效度分析方法
5.3 对本文算例的信度分析和效度分析
5.3.1 网络购物风险调查项目的信度分析
5.3.2 电子服务质量调查项目的信度分析
5.3.3 网络购物风险调查项目的效度分析
5.3.4 电子服务质量调查项目的效度分析
第6章 网络购物调查数据的统计分析
6.1 网络购物调查数据分布特征的描述
6.1.1 网络购物调查描述分析的数据类型
6.1.2 本文假设算例的数据分布特征描述
6.2 网络人群对于网络购物的接受程度分析
6.2.1 用本文算例描述网络人群总体对于网络购物的平均接受程度
6.2.2 网络人群的分类变量与网络购物接受程度关系分析的若干理论问题
6.2.3 网络人群的分类变量与网络购物接受程度关系分析分析的方法论
6.2.4 用本文假设算例分析网络人群诸分类变量与网络购物接受程度的关系
6.3 网络购物种类的统计分析
6.3.1 用本文算例描述网络购物人群的购物种类分布
6.3.2 网络购物人群若干重要分类变量与购物种类相关分析的若干理论问题
6.3.3 网络购物人群若干重要分类变量与购物种类相关分析的方法论
6.3.4 用本文算例研究网络购物人群若干重要分类变量与购物种类的关系
6.4 网络购物风险感知的统计分析
6.4.1 用本文算例描述网络购物风险感知态度的分布
6.4.2 网络购物经历对风险感知态度影响分析的方法论
6.4.3 网络人群的网络购物风险平均感知态度分析的方法论
6.4.4 用本文算例研究网络人群网络购物风险感知的平均态度
6.5 网络购物忠诚度与电子服务质量关系的统计分析
6.5.1 用本文算例描述网络购物忠诚度的分布
6.5.2 网络购物忠诚度与电子服务质量关系的若干理论问题
6.5.3 网络购物忠诚度与电子服务质量关系分析的方法论
6.5.4 用本文算例研究网络购物忠诚度与电子服务质量的关系
6.6 网络购物忠诚度与网络购物风险关系的统计分析
6.6.1 网络购物忠诚度与网络购物风险关系的若干理论问题
6.6.2 网络购物忠诚度与网络购物风险关系分析的方法论
6.6.3 用本文算例研究网络购物忠诚度与网络购物风险的关系
第7章 结论
7.1 本文的研究结论
7.1.1 方法选择结论
7.1.2 从本文算例中得到的分析结论
7.2 本文研究的局限和发展
7.2.1 研究的局限
7.2.2 研究的发展
附录
参考文献
后记
本文编号：4043440
【文章页数】：101 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
内容摘要
ABSTRACT
第1章 导论
1.1 网络购物调查的研究背景和问题的提出
1.1.1 研究背景
1.1.2 问题的提出
1.2 网络购物调查的研究目的和研究意义
1.2.1 研究目的
1.2.2 研究意义
1.3 国内外的研究概况
1.3.1 网上调查的国内外研究
1.3.2 服务质量和电子服务质量的国内外研究
1.3.3 网络风险的国内外研究
1.3.4 网络购物忠诚度的国内外研究
第2章 网络购物统计调查目标设计
2.1 网络购物统计调查的总目标
2.2 网络人群的群体特征
2.2.1 调查网络人群特征的动因
2.2.2 网络人群特征调查的具体目标
2.3 网络购物接受程度
2.3.1 调查网络购物接受程度的动因
2.3.2 网络购物接受程度调查的具体目标
2.4 网络购物商品种类
2.4.1 调查网络购物商品种类的动因
2.4.2 网络商品类别的具体调查目标
2.5 网络购物忠诚度
2.5.1 调查网络购物忠诚度的动因
2.5.2 网络购物忠程度的具体调查目标
2.6 网络购物风险感知
2.6.1 调查网络购物风险感知的动因
2.6.2 网络购物风险感知的具体调查目标
2.7 网络销售服务质量的顾客感知
2.7.1 调查网络销售服务质量的顾客感知的动因
2.7.2 网络销售服务质量的顾客感知的具体调查目标
第3章 调查方案制订中的探索性调查
3.1 探索性调查介绍
3.2 网络人群群体特征的标志变量和分组组别的探索性调查
3.2.1 网络人群的特征标志的探索性调查
3.2.2 分组标志组别的探索性调查
3.3 网络购物商品种类的探索性调查
3.4 网络购物感知风险的探索性调查
3.5 电子服务质量要素的探索性调查
第4章 问卷调查项目设计
4.1 抽样调查问卷的调查项目设计
4.2 问卷调查项目设计中的某些技巧
第5章 数据的收集
5.1 网络购物调查数据的收集方法
5.1.1 网络购物调查方法
5.1.2 本研究项目所拟定的数据收集方法
5.1.3 数据收集结果
5.2 调查数据的信度和效度分析
5.2.1 问卷调查中的信度和效度分析问题
5.2.2 信度和效度的概念
5.2.3 信度分析和效度分析方法
5.3 对本文算例的信度分析和效度分析
5.3.1 网络购物风险调查项目的信度分析
5.3.2 电子服务质量调查项目的信度分析
5.3.3 网络购物风险调查项目的效度分析
5.3.4 电子服务质量调查项目的效度分析
第6章 网络购物调查数据的统计分析
6.1 网络购物调查数据分布特征的描述
6.1.1 网络购物调查描述分析的数据类型
6.1.2 本文假设算例的数据分布特征描述
6.2 网络人群对于网络购物的接受程度分析
6.2.1 用本文算例描述网络人群总体对于网络购物的平均接受程度
6.2.2 网络人群的分类变量与网络购物接受程度关系分析的若干理论问题
6.2.3 网络人群的分类变量与网络购物接受程度关系分析分析的方法论
6.2.4 用本文假设算例分析网络人群诸分类变量与网络购物接受程度的关系
6.3 网络购物种类的统计分析
6.3.1 用本文算例描述网络购物人群的购物种类分布
6.3.2 网络购物人群若干重要分类变量与购物种类相关分析的若干理论问题
6.3.3 网络购物人群若干重要分类变量与购物种类相关分析的方法论
6.3.4 用本文算例研究网络购物人群若干重要分类变量与购物种类的关系
6.4 网络购物风险感知的统计分析
6.4.1 用本文算例描述网络购物风险感知态度的分布
6.4.2 网络购物经历对风险感知态度影响分析的方法论
6.4.3 网络人群的网络购物风险平均感知态度分析的方法论
6.4.4 用本文算例研究网络人群网络购物风险感知的平均态度
6.5 网络购物忠诚度与电子服务质量关系的统计分析
6.5.1 用本文算例描述网络购物忠诚度的分布
6.5.2 网络购物忠诚度与电子服务质量关系的若干理论问题
6.5.3 网络购物忠诚度与电子服务质量关系分析的方法论
6.5.4 用本文算例研究网络购物忠诚度与电子服务质量的关系
6.6 网络购物忠诚度与网络购物风险关系的统计分析
6.6.1 网络购物忠诚度与网络购物风险关系的若干理论问题
6.6.2 网络购物忠诚度与网络购物风险关系分析的方法论
6.6.3 用本文算例研究网络购物忠诚度与网络购物风险的关系
第7章 结论
7.1 本文的研究结论
7.1.1 方法选择结论
7.1.2 从本文算例中得到的分析结论
7.2 本文研究的局限和发展
7.2.1 研究的局限
7.2.2 研究的发展
附录
参考文献
后记
本文编号：4043440
本文链接：https://www.wllwen.com/guanlilunwen/tongjijuecelunwen/4043440.html
