四川移动网络资源准确率提升项目质量管理研究
发布时间：2022-08-13 15:29
随着移动通信基础设施的建设发展及项目管理理论的不断完善,网络资源准确率已成为通信行业的基础竞争力,项目质量管理也已经渗透到了通信行业项目管理的方方面面。该研究目的为探讨非实物类项目产品的质量管理研究方法,通过对四川移动网络资源准确率提升项目质量管理过程的研究分析,探索出一套适用于通信运营商的网络资源管理项目的质量管理办法。研究工作贯穿了整个项目周期全程,并以项目管理知识体系作为理论基础,重点从项目质量管理的规划、保证、控制、改进四个过程角度对通讯运营商网络资源准确率提升项目的各个质量管理环节进行了实践研究。研究在进行了现有项目质量管理理论和鱼骨图、帕累托图、计划表等工具应用研究的基础上,还同时研究了三方检查手段在质量保证环节的作用、IT手段在的质量控制环节的应用、PDCA循环重点在质量改进阶段的应用,更提出了现代IT化管理背景下质量保证的安全对策。通过多个质量管理手段组合的研究应用和合理管控,项目超预期顺利完成质量指标。本次通过项目质量管理理论结合实践的方法探索出一套适用于通信网络资源准确率提升项目的质量管理办法,希望对通信运营行业的网络资源管理类项目能起到有益的参考及推广应用。该研究...
【文章页数】：83 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
第一章 绪论
1.1 论文研究背景
1.2 论文研究意义
1.3 国内外研究现状
1.4 研究内容及方法
1.4.1 研究内容及方法
1.4.2 研究技术路线
第二章 相关概念与理论
2.1 项目管理概要
2.1.1 项目的定义
2.1.2 项目管理
2.1.3 项目管理过程组
2.2 项目质量管理
2.2.1 项目质量管理概述
2.2.2 项目质量管理过程
2.3 网络资源管理相关概念说明
第三章 项目质量管理规划
3.1 项目介绍
3.2 基于鱼骨图的网络资源数据质量问题识别及原因分析
3.3 本项目质量管理计划
3.3.1 质量方针政策
3.3.2 建立项目质量责任制
3.3.3 质量管理目标及质量验收标准
3.3.4 质量管理方式计划
3.4 本章小结
第四章 项目质量保证过程
4.1 通过标准化架构统一质量衡定标准
4.1.1 网络资源命名规范标准化质量质量保证
4.1.2 网络资源模板标准化质量保证
4.2 围绕项目质量建立网络资源全生命周期流程体系
4.2.1 传输管线资源全生命周期流程标准建立的背景和意义
4.2.2 传输网络资源全生命周期流程具体介绍
4.2.3 传输网络资源全生命周期流程质量保证总结
4.3 通过第三方进行质量保证检查
4.3.1 三方资源管理数据一致性质量检查的背景及目的
4.3.2 三方检查人员职责及检查质量保证方法
4.3.3 基于帕累托图法三方检查结果分析及处理建议
4.4 IT系统安全问题质量风险及质量保证措施
4.4.1 IT系统安全问题质量风险问题探讨
4.4.2 项目IT系统安全问题质量保证研究
4.5 本章小结
第五章 项目质量控制及基于PDCA方法的质量改进
5.1 基于IT技术的项目质量控制监测
5.1.1 IT技术进行项目质量管理控制监测探讨
5.1.2 本项目中的IT技术质量控制过程
5.1.3 通过IT系统间的数据比对达到质量控制目的
5.2 项目过程中的周期性及专项质量控制改进活动
5.2.1 项目过程中的周期性质量控制改进活动
5.2.2 项目过程中的专项质量控制改进活动
5.3 巡检工作嵌套质量改进的PDCA循环方式应用
5.4 质量控制改进总结
5.4.1 质量控制改进结果
5.4.2 网络资源准率提升成效
5.5 本章小结
第六章 总结与展望
6.1 总结
6.2 下一步展望
致谢
参考文献
【参考文献】：
期刊论文
[1]PDCA在IT企业项目质量管理中的应用[J]. 武艳晴. 企业改革与管理. 2017(02)
[2]项目型企业中研发项目全生命周期管理研究[J]. 杨士钦,伊丽莉. 机电工程技术. 2012(10)
[3]建设网络资源管理系统的几点思考[J]. 张蕾. 理论学习. 2008(10)
[4]项目三大目标相互作用分析[J]. 赛云秀. 建筑经济. 2008(08)
[5]过程方法与PDCA循环在标准体系中的应用[J]. 白惠峰. 山西科技. 2007(03)
[6]PDCA循环理论在质量管理工作中的运用[J]. 斯欣宇. 中国检验检疫. 2004(06)
[7]中国质量管理模式选择存在的问题及解决方式[J]. 苏万新. 中国质量. 2000(09)
[8]质量的关键在于创新[J]. 盛宝忠. 城市技术监督. 1999(01)
硕士论文
[1]广东电信本地网网络资源管理系统的分析与设计[D]. 冯团彬.北京邮电大学 2009
本文编号：3677292
【文章页数】：83 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
第一章 绪论
1.1 论文研究背景
1.2 论文研究意义
1.3 国内外研究现状
1.4 研究内容及方法
1.4.1 研究内容及方法
1.4.2 研究技术路线
第二章 相关概念与理论
2.1 项目管理概要
2.1.1 项目的定义
2.1.2 项目管理
2.1.3 项目管理过程组
2.2 项目质量管理
2.2.1 项目质量管理概述
2.2.2 项目质量管理过程
2.3 网络资源管理相关概念说明
第三章 项目质量管理规划
3.1 项目介绍
3.2 基于鱼骨图的网络资源数据质量问题识别及原因分析
3.3 本项目质量管理计划
3.3.1 质量方针政策
3.3.2 建立项目质量责任制
3.3.3 质量管理目标及质量验收标准
3.3.4 质量管理方式计划
3.4 本章小结
第四章 项目质量保证过程
4.1 通过标准化架构统一质量衡定标准
4.1.1 网络资源命名规范标准化质量质量保证
4.1.2 网络资源模板标准化质量保证
4.2 围绕项目质量建立网络资源全生命周期流程体系
4.2.1 传输管线资源全生命周期流程标准建立的背景和意义
4.2.2 传输网络资源全生命周期流程具体介绍
4.2.3 传输网络资源全生命周期流程质量保证总结
4.3 通过第三方进行质量保证检查
4.3.1 三方资源管理数据一致性质量检查的背景及目的
4.3.2 三方检查人员职责及检查质量保证方法
4.3.3 基于帕累托图法三方检查结果分析及处理建议
4.4 IT系统安全问题质量风险及质量保证措施
4.4.1 IT系统安全问题质量风险问题探讨
4.4.2 项目IT系统安全问题质量保证研究
4.5 本章小结
第五章 项目质量控制及基于PDCA方法的质量改进
5.1 基于IT技术的项目质量控制监测
5.1.1 IT技术进行项目质量管理控制监测探讨
5.1.2 本项目中的IT技术质量控制过程
5.1.3 通过IT系统间的数据比对达到质量控制目的
5.2 项目过程中的周期性及专项质量控制改进活动
5.2.1 项目过程中的周期性质量控制改进活动
5.2.2 项目过程中的专项质量控制改进活动
5.3 巡检工作嵌套质量改进的PDCA循环方式应用
5.4 质量控制改进总结
5.4.1 质量控制改进结果
5.4.2 网络资源准率提升成效
5.5 本章小结
第六章 总结与展望
6.1 总结
6.2 下一步展望
致谢
参考文献
【参考文献】：
期刊论文
[1]PDCA在IT企业项目质量管理中的应用[J]. 武艳晴. 企业改革与管理. 2017(02)
[2]项目型企业中研发项目全生命周期管理研究[J]. 杨士钦,伊丽莉. 机电工程技术. 2012(10)
[3]建设网络资源管理系统的几点思考[J]. 张蕾. 理论学习. 2008(10)
[4]项目三大目标相互作用分析[J]. 赛云秀. 建筑经济. 2008(08)
[5]过程方法与PDCA循环在标准体系中的应用[J]. 白惠峰. 山西科技. 2007(03)
[6]PDCA循环理论在质量管理工作中的运用[J]. 斯欣宇. 中国检验检疫. 2004(06)
[7]中国质量管理模式选择存在的问题及解决方式[J]. 苏万新. 中国质量. 2000(09)
[8]质量的关键在于创新[J]. 盛宝忠. 城市技术监督. 1999(01)
硕士论文
[1]广东电信本地网网络资源管理系统的分析与设计[D]. 冯团彬.北京邮电大学 2009
本文编号：3677292
本文链接：https://www.wllwen.com/guanlilunwen/xiangmuguanli/3677292.html
