人事考试报名审核流程优化研究
发布时间：2021-04-15 13:57
人事考试是一种人才评价方式,是政府人事部门为职称制度改革服务而采取的一项措施,也作为我国政府一种选拔人才的方式,人事考试逐步成为政府人事部门及社会行业进行人力资源配置的重要手段,人事考试的灵魂是“公平公正”也是考试工作的一个重要原则,与人民和政府的利益有着紧密的联系,因此保证人事考试的公正性与客观性尤为关键。在最近几年当中,人事考试业务的快速发展,每年报名人数越来越多,但是相关基础设施并不能满足目前报考人数日益骤增的发展需求。由于硬件设施相对落后、管理机制上的不足,再加上信息化水平有限,所以会加大今后的管理困难。针对S省人事考试考务管理信息化建设发展的现状,传统的管理体制和流程已经不适应现代技术和管理理念,导致考生用户、主管部门用户体验度不佳、人力成本高、前台接待效能低下、管理和操作风险隐患大等问题,如何为用户提供更好的报名服务,提高信息化管理水平成为当务之急。本文以S省人事考试报名审核业务流程管理为例,对现有的传统流程模式进行剖析,以报名审核流程中的用户满意度分析和员工反馈的调查结果为手段,识别出该流程中的不足与面临的问题。以此为前提,在通过业务流程的再造理念、利用ARIS工具,ES...
【文章来源】：电子科技大学四川省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：83 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
研究技术线路图
图 3-1 人事考试基地组织架构图以上组织架构中，考务部、技术部是单位的核心业务部门。各部门主要承担以下工作责任：（1）考务部：负责开展认识考核活动，定期进行教务管理，发布相关考试信息，组织开展政策实施活动，有针对性分析、汇总相关信息，包括及时发布考核成绩，提供成绩查询等类型服务；（2）技术部：自主研发人事考试报名网、后台信息审核系统，承担全省各类职业（执业）资格考试、专业技术资格考试、专业技术人员计算机应用水平考试、公务员考试、社会化委托考试等的信息发布工作、网上报名、网上资格审核、网上交费、网上信息查询打印等服务；负责建设全省人事考试数据资源的信息管理平台，为广大考生及各个单位用户提供技术指导及培训工作；考前考后数据分析统计工作；承担全省各类机考在线考试考务管理组织工作；单位内部各类硬件设施、软件系统日常网络维护工作；。（3）综合部：负责考生的日常咨询服务，各单位日常办理接待工作，包括单
第三章 S 省人事考试报名审核系统管理现状与流程问题3.1.4 报名审核业务是考试管理重点业务环节从系统论发展角度来看，将企业经营要素的转换流程总结如下图 3-2 所示。如果社会代表一个大型系统，对于该系统而言，每一个企业都代表一个转换环境，从社会区域范围内大规模开展资源搜集活动，通过进行生产加工及生产制造，对产品进行销售从而实现企业价值，也为满足社会收益发展需求创造良好前提条件。
【参考文献】：
期刊论文
[1]基于信息化的企业业务流程优化原则及实施路径[J]. 褚跃龙. 商业时代. 2013(25)
[2]新时期人事考试发展的现状与困惑[J]. 郭兵. 科技视界. 2013(16)
[3]企业管理流程优化刍议[J]. 吴亭亭. 商场现代化. 2012(24)
[4]浅谈信息技术在人事考试工作中的应用[J]. 陈德起. 中国教育技术装备. 2012(23)
[5]基于ESIA方法的党政工作部门考核评价程序优化研究[J]. 马佳铮. 新疆大学学报（哲学·人文社会科学版）. 2010(02)
[6]浅谈业务流程优化的必要性[J]. 钟向茗. 知识经济. 2008(12)
[7]业务流程再造理论的起源、演进及发展趋势[J]. 郭忠金,李非. 现代管理科学. 2007(11)
[8]海尔集团业务流程再造研究[J]. 杨世宏. 武汉理工大学学报(信息与管理工程版). 2006(02)
[9]建立流程优化下的企业组织结构[J]. 郝建华,万良杰. 经济师. 2003(06)
[10]企业业务流程再造:理论、实践及启示[J]. 胡峰. 石家庄经济学院学报. 2002(04)
硕士论文
[1]现阶段我国人事考试管理的问题与对策[D]. 司燕青.苏州大学 2013
[2]基于协同创新的知识溢出与创新绩效关系研究[D]. 赵爱美.西安电子科技大学 2013
本文编号：3139467
【文章来源】：电子科技大学四川省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：83 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
研究技术线路图
图 3-1 人事考试基地组织架构图以上组织架构中，考务部、技术部是单位的核心业务部门。各部门主要承担以下工作责任：（1）考务部：负责开展认识考核活动，定期进行教务管理，发布相关考试信息，组织开展政策实施活动，有针对性分析、汇总相关信息，包括及时发布考核成绩，提供成绩查询等类型服务；（2）技术部：自主研发人事考试报名网、后台信息审核系统，承担全省各类职业（执业）资格考试、专业技术资格考试、专业技术人员计算机应用水平考试、公务员考试、社会化委托考试等的信息发布工作、网上报名、网上资格审核、网上交费、网上信息查询打印等服务；负责建设全省人事考试数据资源的信息管理平台，为广大考生及各个单位用户提供技术指导及培训工作；考前考后数据分析统计工作；承担全省各类机考在线考试考务管理组织工作；单位内部各类硬件设施、软件系统日常网络维护工作；。（3）综合部：负责考生的日常咨询服务，各单位日常办理接待工作，包括单
第三章 S 省人事考试报名审核系统管理现状与流程问题3.1.4 报名审核业务是考试管理重点业务环节从系统论发展角度来看，将企业经营要素的转换流程总结如下图 3-2 所示。如果社会代表一个大型系统，对于该系统而言，每一个企业都代表一个转换环境，从社会区域范围内大规模开展资源搜集活动，通过进行生产加工及生产制造，对产品进行销售从而实现企业价值，也为满足社会收益发展需求创造良好前提条件。
【参考文献】：
期刊论文
[1]基于信息化的企业业务流程优化原则及实施路径[J]. 褚跃龙. 商业时代. 2013(25)
[2]新时期人事考试发展的现状与困惑[J]. 郭兵. 科技视界. 2013(16)
[3]企业管理流程优化刍议[J]. 吴亭亭. 商场现代化. 2012(24)
[4]浅谈信息技术在人事考试工作中的应用[J]. 陈德起. 中国教育技术装备. 2012(23)
[5]基于ESIA方法的党政工作部门考核评价程序优化研究[J]. 马佳铮. 新疆大学学报（哲学·人文社会科学版）. 2010(02)
[6]浅谈业务流程优化的必要性[J]. 钟向茗. 知识经济. 2008(12)
[7]业务流程再造理论的起源、演进及发展趋势[J]. 郭忠金,李非. 现代管理科学. 2007(11)
[8]海尔集团业务流程再造研究[J]. 杨世宏. 武汉理工大学学报(信息与管理工程版). 2006(02)
[9]建立流程优化下的企业组织结构[J]. 郝建华,万良杰. 经济师. 2003(06)
[10]企业业务流程再造:理论、实践及启示[J]. 胡峰. 石家庄经济学院学报. 2002(04)
硕士论文
[1]现阶段我国人事考试管理的问题与对策[D]. 司燕青.苏州大学 2013
[2]基于协同创新的知识溢出与创新绩效关系研究[D]. 赵爱美.西安电子科技大学 2013
本文编号：3139467
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