湖南涉外经济学院员工满意度研究

发布时间：2021-04-29 22:32

　　员工满意度是员工对工作各个方面满意与否的一种态度和情感体验。员工满意度的高低直接影响着工作积极性和创造性地发挥。谁能率先转变观念,能营造一个让员工满意的良好环境,谁就能创造和保持外部顾客,使自己立于不败之地。对于正在快速成长中的湖南涉外经济学院来说,其发展更应关注内部员工的满意度。 本研究在对员工满意度的概念、理论、测评工具和教师工作满意度研究现状进行评述的基础上,采用自编员工满意度调查问卷对学院的教师满意度进行了调查。结合满意度地域性和时效性的特征,对学院教师满意度现状进行了初步探讨。主要研究结果表明:1.湖南涉外经济学院员工满意度的评价指标主要有九项:工作回报、职业认同、领导与管理、工作环境、个人成长与发展、培训、工作组织和人际关系。2.学院教师总体满意程度一般。在职业认同、工作组织和人际关系方面满意度相对较高,在领导与管理、培训和个人成就与发展等方面的满意度相对较低。3.从性别来看,男教师在职业认同和工作本身方面的满意度显著高于女教师,在其他方面无显著差异。未婚教师在总满意度及各个影响因素上均值都低于已婚教师,特别是在工作回报、培训、工作组织、工作本身和人际关系等维度上存在... 

【文章来源】：合肥工业大学安徽省 211工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：66 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
第一章 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 员工满意度研究文献综述
        1.2.1 员工满意度的概念
        1.2.2 员工满意度相关理论
        1.2.3 员工满意度测量方法及工具
        1.2.4 国内外关于员工满意度研究的情况
    1.3 研究目的、意义、思路与方法
        1.3.1 研究目的
        1.3.2 研究意义
        1.3.3 研究思路与方法
第二章 湖南涉外经济学院员工满意度研究设计
    2.1 研究对象
    2.2 研究方法和过程
        2.2.1 研究方法
        2.2.2 研究过程
    2.3 调查问卷的设计
        2.3.1 预备研究
        2.3.2 正式研究
第三章 湖南涉外经济学院满意度状况分析
    3.1 湖南涉外经济学院员工满意度的总体状况
    3.2 基于个人背景因素的满意度差异分析
        3.2.1 基于性别的满意度差异分析
        3.2.2 基于年龄的满意度差异分析
        3.2.3 基于婚姻状态的满意度差异分析
        3.2.4 基于学历程度的满意度差异分析
        3.2.5 基于院龄的满意度差异分析
        3.2.6 基于工龄的满意度差异分析
        3.2.7 基于部门的满意度差异分析
        3.2.8 基于职称的满意度差异分析
    3.3 离职倾向与满意度的相关分析
第四章 结论和建议
    4.1 结论
    4.2 建议
结束语
参考文献
附录
特别声明


【参考文献】：
期刊论文
[1]大学教师工作满意度的测量与评价[J]. 王志红,蔡久志.  黑龙江高教研究. 2005(02)
[2]论员工满意度研究现状及其设想[J]. 何波.  重庆大学学报(社会科学版). 2003(05)
[3]员工—组织匹配中的新员工社会化[J]. 陈维政,胡豪.  西南民族大学学报(人文社科版). 2003(09)
[4]上海市小学教师工作满意度研究[J]. 张忠山.  上海教育科研. 2000(03)
[5]高校教师工作满意度的心理浅析[J]. 谢钢.  技术经济. 2000(05)
[6]教师工作满意及其影响因素的研究[J].   教育研究. 1996(02)
[7]教师工作满意度的测量研究[J]. 陈云英,孙绍邦.  心理科学. 1994(03)

硕士论文
[1]基于性格的员工满意度研究[D]. 张艳清.成都理工大学 2005
[2]河南省高中教师工作满意度现状的研究[D]. 宫火良.河南大学 2002



本文编号：3168297