紫阳职业培训中心营销策略研究

发布时间：2020-06-14 20:59

【摘要】： 随着中国教育改革的深入,国家加大了对义务教育的投入,提出大力发展职业教育的同时,加强对迅速发展的各种民办教育进行规范管理。这些因素客观上要求紫阳职业培训中心充分发挥自身优势,制定和实施正确的教育服务营销策略,不断创新和完善中心的服务营销体系,实现总体目标。本文运用教育机构的战略营销方法从宏观和微观二个层面上分析了紫阳职业培训中心面临的市场营销环境。在此基础上,利用SWOT分析矩阵详细分析了紫阳职业培训中心导入服务营销的优势、劣势、机会以及所面临的威胁。然后,结合顾客满意理念,在市场细分上的基础上,提出了建立差异化服务营销的构想: 在服务营销战略的指导下,利用传统营销理论以及服务营销关注顾客满意度和提高服务质量的相关理论,从内、外两部分构建紫阳职业培训中心的服务营销战略体系。其中,外部营销策略包括4Ps、服务展示、服务过程以及营销整合;内部营销策略包括以尊重的态度对待员工、完善招聘系统、全方位的激励理念等。研究结果表明,教育机构的战略营销方法和服务营销策略的有效实施有助于新的民办教育机构在竞争激烈的市场中生存下来。管理者必须以市场营销理论为指导,通过教育产品开发、教育市场开发、学校服务品牌开发等理念,充分发挥自己的优势,采取正确的市场战略,准确定位,开发合理的教育产品。
【学位授予单位】：湖南大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2007
【分类号】：F274;G719.2
【图文】：

普高,紫阳,中学

一些优秀生源面临全市范围的竞争。用升学率、重本升学量、学费、交通便利、师资、招生渠道、活动范围等维度来对紫阳中学与县城同级普高竞争者比较，可得出紫阳中学目前的竞争力水平，如图2.1所示。沪沪—紫阳中学一县城同级学校图2.1紫阳中学普高竟争力紫阳中学目前二级教育参与竞争的特点，在普高层次，学校狠抓教学质量，加上高校扩招的影响，升学率一直很高，但是最有影响力的重本升学还不理想，主要原因是学生入学基础薄弱，难以行成有效竞争力。受地域的影响，紫阳中学招生对象主要在当地范围，在招生上与县城学校的竞争中没有多大的优势，但在与当地公办学校的竞争中具有一定的优势。由于镇子没有县城繁华，学生课余活动范围小，对学生缺少吸引力，所以为提高对家长和学生的吸引力，学校采取了低学费政策参与竞争。初中教育一度是紫阳中学的战略产品。鉴于普高招生难度大，而师资的利用率尚不充分，所以开办了初中教育，并且定位在精品教育，主要是作为本校高中部的补充

邵阳县,初中毕业生,流向图

即有证书的职业培训和无证书的学徒。通过对邵阳县近年各级学校升学情况的统计可以列出紫阳职业培训中.心的主要竞争者情况，邵阳县初中毕业生流向图如图2.3所示。邵阳县第3级教育人数比例图如图2.4所示。因为高中后大部分学生不是目标对象，所以在此主要研究初中毕业生的情况。其它15%进入职月.升黔...升入高中.进入职校口其它它图2.3邵阳县初中毕业生流向图通过以上统计，可以计算出邵阳县每年外流进入职高的学生人数达3000人之多，而当地职业学校的入校人数只有约600人，所以可以得出紫阳职业培训中心在邵阳县范围之内的主要生源竞争者是本县的同类民办普高和外地来本县招生的职业学校。}.普高.职高}图2.4邵阳县第三级教育人数比例图当前，各类学校发展迅速，而每年学生人数总量基本保持稳定没有增加，迫于生源数量不足的竞争压力，近年来，各类学校对入校学生素质的要求越来越低，基本上是来者不拒。这种竞争现状使得学校之间的竞争越来越寻求差异化，每所教育机构都试图建立起自己的优势

【引证文献】