高职院校学生类型与学生对教学工作满意度的相关性研究

发布时间：2025-07-07 06:44

　　国内外专家学者关于高校教学满意度基本理论和测评方法等方面的研究,已经取得一定的成果。高职高专院校作为一个新兴群体,关于其学生类型及对教学工作的满意度研究却少之又少。学生是现代教学的主体,是教学工作的体验者和接受者,不同的学生类型对教学工作的评价必因自身条件而不同。因此,本文以天津青年职业学院为个案就高职学院学生类型对教学工作满意度的影响进行探索性研究。 本文首先阐释对高职院校学生类型与教学工作满意度的相关性进行研究的意义,提出本文的论题和研究思路。其次阐述了CS理论和顾客满意度指数模型,以之为本文研究的理论基础。再次比较了几种常见的满意度测量方法和分析方法的优缺点,本文决定采用被广泛使用的模糊综合评价法;设计了两份调查问卷,运用层次分析法确定各项目因素的权重,分别计算各类学生的满意度得分;根据得分情况,分析统计结果产生的原因。在本文的最后,针对得分较低的项目,从教学工作中心、能力培养、学生差异、全员参与等方面提出了改进教学工作质量的具体建议。

【文章页数】：66 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
中文摘要
Abstract
第一章 导论
    1.1 中国高等职业教育的发展历史及现状
    1.2 天津青年职业学院教学工作的发展历史及现状
    1.3 天津青年职业学院学生状况
    1.4 测评学生类型与学生对教学工作满意度相关性的意义
    1.5 本文研究思路及主要内容
第二章 顾客满意度及其测量方法的基本理论
    2.1 顾客满意度
    2.2 顾客满意度的测量
    2.3 CS 理论和顾客满意度指数
    2.4 顾客满意度的测量方法
    2.5 顾客满意度的分析方法--层次分析法
第三章 顾客满意度测评的体系设计
    3.1 顾客满意度调查的过程设计
    3.2 天津青年职业学院教学工作调查的问卷设计
第四章 学生类型与学生对教学工作满意度相关性测评的体系设计
    4.1 学生类型与学生对教学工作满意度相关性调查的问卷设计
    4.2 数据整理和统计计算
    4.3 调查结果分析
第五章 对策建议
参考文献
致谢



本文编号：4056666