服务型领导对任务绩效与员工幸福感的影响研究

发布时间：2021-01-18 18:19

　　随着组织中以人为本的管理理念的盛行,服务型领导顺应时代潮流,在众多领导类型中脱颖而出,受到理论界与学术界的共同关注。服务型领导所表现出来的服务员工、尊重员工、关注员工需求、发展员工等一系列行为,使其具有不同于其他领导方式的全面性与独特性。领导者由于其特殊的角色与地位,在组织中发挥着不容忽视的重要作用。因此,探究服务型领导的有效性具有重要意义。对于组织而言,一方面,外部竞争越来越激烈,生存与发展是组织的根本所在;另一方面,随着人们生活水平的提高,员工越来越关注自身的积极体验与感受,提高员工的幸福感对于组织发展同样重要。因此,为了全面理解服务型领导的有效性,本研究关注工作结果与员工感受两个方面的后果,选取以工作为导向的任务绩效和以员工为导向的员工幸福感作为结果变量。此外,为了进一步厘清领导风格作用于员工产出的内在机制,本文基于关系视角,运用社会交换理论和社会学习理论,引入领导成员交换和团队成员交换作为中介变量,来探讨服务型领导与任务绩效和员工幸福感之间的关系。本研究综合运用文献研究法、问卷调查法和统计软件分析法,对所构建的模型进行验证分析。利用来自北京、上海等地的297位高铁动车列车乘务人... 

【文章来源】：山东大学山东省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：94 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图１－１研究框架??１．４研究方法??

图２－１服务型领导相关研宄框架图??２．２领导成员交换??

员交换关系时较低。??综上，本研宄通过梳理有关领导成员交换的前因变量、结果变量以及其作为??调节变量的研宄，形成如下图２－２。可以看出，该领域的研究相对成熟，且在大多??数研宄中领导成员交换多作为中介机制来解释领导的行为如何对员工产生影响，??而在调节作用的发挥方面仍有进一步探宄的空间。??ｒ前因变量】??员工特征??■责任动机??■技能技能??????■雜状况?ｒ【中￥变量】—丨?【结果变量】??■■责任心?心理状态与态度??■外向性??１?心理状态?■心理授权??■亲和性?？领导成员交换?＾?■心理授权?＾?■组织承诺??■神经质?■自我效能感?■工作满意度??？经验开放性??１?？自尊?■上Ｓ满，５??■内外控倾向?■绩效满意度??｜?■离职意愿??领导特征?■领导任务导向行为??■奖励ｔｒ为?■领导关系导向彳ｆ为?＂??■认可ｆｒ为?■领导变革导向行为，为?＇??■变革型领导?＿?，丨、、：■工作俩意度?■创新仃为??■仁慈型领导?■?＿?■职业满意度?■组织公民行为??■道德型行为?■型领导?■内部人身份认知?■寻求反馈行为??？服务型领导?＇…????■外向性?工作结果??■亲和性

【参考文献】：
期刊论文
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[3]下属-主管匹配与员工的工作幸福感:领导-成员交换和政治技能的作用[J]. 张征.  心理科学. 2016(05)
[4]工作幸福感对员工创新绩效的影响机制——一个多层次被调节的中介模型[J]. 黄亮,彭璧玉.  南开管理评论. 2015(02)
[5]目标定向、自我效能感与主观幸福感的关系[J]. 孟慧,梁巧飞,时艳阳.  心理科学. 2010(01)
[6]我国企业公仆型领导量表的设计与检验[J]. 汪纯孝,凌茜,张秀娟.  南开管理评论. 2009(03)



本文编号：2985417