智能产品服务生态系统理论与方法研究
发布时间：2025-05-12 21:07
随着20世纪末以来世界范围内制造业服务化的深刻变革,基于产品与服务相结合的新型产业模式,成为制造型企业新的利润和价值增长点。传统以生产制造为核心的企业运营模式,逐渐被以面向客户提供集成化的服务与解决方案的运营模式所取代。同时,随着数字化、网络化、智能化技术的崛起,世界正处在通向新的创新与变革时代的门口,推动价值链由基于产品的模式向基于智能化产品和服务的模式转变。同时,生态战略已经成为当前创新型企业构建全兴竞争格局的新思路,通过生态开放、资源共享、价值共创等社会化方式打破企业边界,推动各类商业要素的整合与重构。随着当前制造型企业服务化转型、智能互联技术的提升、企业生态战略的实施,各个领域都在朝着打造智能产品服务生态系统(Smart Product Service Ecosystem,SPSE)的方向发展,然而当前学术界还未形成系统化的理论支撑。因此,本文围绕智能产品服务生态系统的关键核心问题展开理论体系的构建和方法研究,主要研究内容包括:(1)智能产品服务生态系统理论框架。通过广泛收集、整理和分析国内外有关文献,基于对智能化、生态化、服务化等发展趋势的分析,构建了智能产品服务生态系统总体框...
【文章页数】：279 页
【学位级别】：博士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
1.1 研究背景与挑战
1.1.1 研究背景
1.1.2 面临的挑战
1.2 产品服务系统的智能化和生态化转型
1.2.1 转型路径分析
1.2.2 转型需求分析
1.2.3 解决方案
1.3 论文研究意义
1.4 论文组织结构
第二章 智能产品服务生态系统研究现状与分析
2.1 智能产品服务生态系统框架研究现状
2.1.1 智能化服务化转型研究现状
2.1.2 生态系统的应用研究现状
2.2 智能产品服务生态系统边界及需求分析研究现状
2.2.1 智能产品服务生态系统边界研究现状
2.2.2 智能产品服务生态系统需求分析研究现状
2.3 智能产品服务生态系统解析研究现状
2.3.1 智能产品服务生态系统建模理论研究现状
2.3.2 智能产品服务生态系统稳态研究现状
2.4 智能产品服务生态系统设计研究现状
2.4.1 智能产品功能层次聚类与系统生成
2.4.2 智能产品服务流程图形化建模与量化分析
2.5 智能生态产品服务交付研究现状
2.6 研究现状小结
第三章 智能产品服务生态系统理论总体框架
3.1 引言
3.2 智能产品服务生态系统相关概念定义
3.3 智能产品服务生态系统特征分析
3.3.2 智能的特征
3.3.3 生态的特征
3.3.4 服务的特征
3.4 智能产品服务生态系统要素构成
3.4.1 智能技术
3.4.2 用户体验
3.4.3 市场定位
3.4.4 商业模式
3.4.5 关联关系
3.4.6 联接交互
3.4.7 生态特征与系统要素之间的关联关系
3.5 智能产品服务生态系统总体研究框架与流程
3.6 智能家居服务生态系统示例验证
3.6.1 智能家居服务生态系统的定义与演变
3.6.2 智能家居服务生态系统的特征体现
3.6.3 智能家居服务生态系统要素构成分析
3.7 先进性与可行性分析
3.8 本章小结
第四章 智能产品服务生态系统需求分析
4.1 引言
4.2 智能产品服务生态系统需求分析研究思路与框架流程
4.2.1 智能产品服务生态系统边界拓展特征分析
4.2.2 智能产品服务生态系统客户需求特征分析
4.2.3 智能产品服务生态系统客户需求分析研究框架流程
4.3 智能产品服务生态系统边界研究
4.3.1 智能产品服务生态系统业务边界研究
4.3.2 智能产品服务生态系统价值边界研究
4.4 智能产品服务生态系统客户需求挖掘与预测
4.4.1 客户需求分析方法选择
4.4.2 基于模糊认知图(FCM)的客户隐性需求挖掘方法
4.4.3 基于ARIMA模型的客户动态需求预测方法
4.5 智能家居服务生态系统需求分析示例验证
4.5.1 智能家居服务生态系统边界研究
4.5.2 智能家居服务生态系统客户需求挖掘与动态预测
4.6 先进性与可行性分析
4.7 本章小结
第五章 智能产品服务生态系统解析
5.1 引言
5.2 智能产品服务生态系统解析研究思路与框架流程
5.2.1 智能产品服务生态系统解析的问题特征
5.2.2 智能产品服务生态系统解析研究框架流程
5.3 智能产品服务生态系统层次结构拓扑分析与建模
5.3.1 智能产品服务生态系统层次分析
5.3.2 智能产品服务生态系统生存系统模型(EVSM)
5.3.3 基于EVSM的智能产品服务生态系统结构建模
5.4 智能产品服务生态系统稳健性研究
5.4.1 智能产品服务生态系统稳健性研究思路
5.4.2 智能产品服务生态系统的耗散结构演变
5.4.3 智能产品服务生态系统生态位分离
5.4.4 智能产品服务生态系统稳健性评价
5.4.5 智能产品服务生态系统的冗余机制
5.5 智能产品服务生态系统价值涌现
5.5.1 智能产品服务生态系统价值涌现机理
5.5.2 智能产品服务生态系统的价值空间的拓展
5.5.3 智能产品服务生态系统价值空间评价
5.6 智能家居服务生态系统解析示例验证
5.6.1 智能家居服务生态系统结构拓扑层次分析
5.6.2 智能家居服务生态系统稳健性研究
5.6.3 智能家居服务生态系统价值涌现
5.7 先进性与可行性分析
5.8 本章小结
第六章 智能产品服务生态系统设计
6.1 引言
6.2 智能产品服务生态系统设计研究思路与框架流程
6.3 智能产品与功能层次聚类
6.3.1 主要问题特征与研究思路分析
6.3.2 智能产品功能模糊层次聚类算法
6.4 智能产品服务流程建模
6.4.1 智能产品服务配置框架
6.4.2 基于服务蓝图的智能产品服务包划分
6.4.3 基于BPMN图的智能产品服务过程建模
6.5 智能产品服务生态价值交互与平衡
6.5.1 智能产品服务生态价值交叉补贴
6.5.2 智能产品服务生态系统价值网络分析
6.5.3 智能产品服务生态系统价值传递矩阵
6.6 智能家居服务生态系统设计示例验证
6.6.1 智能家居产品与功能层次聚类
6.6.2 基于多方法融合的智能家居服务流程建模
6.6.3 智能家居服务生态价值交互与平衡
6.7 先进性与可行性分析
6.8 本章小结
第七章 智能产品服务生态系统交付
7.1 引言
7.2 智能产品服务生态系统交付研究思路与框架流程
7.2.1 智能产品服务生态系统交付问题特征分析
7.2.2 智能产品服务生态系统交付研究框架流程
7.3 智能产品服务能力规划
7.3.1 智能产品服务能力层次分析框架
7.3.2 智能产品服务能力与资源的虚拟池化
7.4 智能产品服务交付管理
7.4.1 智能产品服务交付协同化过程
7.4.2 智能产品服务交付渠道
7.4.3 基于动态共享资源池的智能产品服务资源配置
7.5 智能家居服务生态系统交付示例验证
7.5.1 智能家居服务能力规划
7.5.2 智能家居服务运营管理
7.6 先进性与可行性分析
7.7 本章小结
第八章 智能网联汽车服务生态系统示例验证
8.1 案例背景
8.2 智能网联汽车服务生态系统框架结构
8.2.1 智能网联汽车服务生态系统基础框架
8.2.2 智能网联汽车服务生态系统的特征体现
8.2.3 智能网联汽车服务生态系统的要素构成
8.3 智能网联汽车服务生态需求分析
8.3.1 智能网联汽车服务生态系统边界研究
8.3.2 智能网联汽车服务生态系统客户需求挖掘与动态预测
8.4 智能网联汽车服务生态系统解析
8.4.1 智能网联汽车服务生态系统结构拓扑层次分析
8.4.2 智能网联汽车服务生态系统稳健性研究
8.4.3 智能网联汽车服务生态系统价值涌现
8.5 智能网联汽车服务生态系统设计
8.5.1 智能网联汽车产品与功能层次聚类
8.5.2 基于多方法融合的智能网联汽车服务流程建模
8.5.3 智能网联汽车服务生态价值交互与平衡
8.6 智能网联汽车服务生态系统交付
8.6.1 智能网联汽车服务能力规划
8.6.2 智能网联汽车服务运营管理
8.7 本章小结
第九章 总结与展望
9.1 总结
9.1.1 内容总结
9.1.2 创新点
9.2 展望
9.2.1 不足之处
9.2.2 后续研究
参考文献
附录一 英文缩略语
附录二 模糊层次聚类算法的MATLAB实现
附录三 基于EXCEL的资源动态配置算法实现
攻读博士学位期间发表或录用的学术论文
以第一作者发表的学术论文
第一作者撰写中和拟投稿论文
与他人合作发表的学术论文
攻读博士学位期间参与的科研项目
致谢
本文编号：4045223
【文章页数】：279 页
【学位级别】：博士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
1.1 研究背景与挑战
1.1.1 研究背景
1.1.2 面临的挑战
1.2 产品服务系统的智能化和生态化转型
1.2.1 转型路径分析
1.2.2 转型需求分析
1.2.3 解决方案
1.3 论文研究意义
1.4 论文组织结构
第二章 智能产品服务生态系统研究现状与分析
2.1 智能产品服务生态系统框架研究现状
2.1.1 智能化服务化转型研究现状
2.1.2 生态系统的应用研究现状
2.2 智能产品服务生态系统边界及需求分析研究现状
2.2.1 智能产品服务生态系统边界研究现状
2.2.2 智能产品服务生态系统需求分析研究现状
2.3 智能产品服务生态系统解析研究现状
2.3.1 智能产品服务生态系统建模理论研究现状
2.3.2 智能产品服务生态系统稳态研究现状
2.4 智能产品服务生态系统设计研究现状
2.4.1 智能产品功能层次聚类与系统生成
2.4.2 智能产品服务流程图形化建模与量化分析
2.5 智能生态产品服务交付研究现状
2.6 研究现状小结
第三章 智能产品服务生态系统理论总体框架
3.1 引言
3.2 智能产品服务生态系统相关概念定义
3.3 智能产品服务生态系统特征分析
3.3.2 智能的特征
3.3.3 生态的特征
3.3.4 服务的特征
3.4 智能产品服务生态系统要素构成
3.4.1 智能技术
3.4.2 用户体验
3.4.3 市场定位
3.4.4 商业模式
3.4.5 关联关系
3.4.6 联接交互
3.4.7 生态特征与系统要素之间的关联关系
3.5 智能产品服务生态系统总体研究框架与流程
3.6 智能家居服务生态系统示例验证
3.6.1 智能家居服务生态系统的定义与演变
3.6.2 智能家居服务生态系统的特征体现
3.6.3 智能家居服务生态系统要素构成分析
3.7 先进性与可行性分析
3.8 本章小结
第四章 智能产品服务生态系统需求分析
4.1 引言
4.2 智能产品服务生态系统需求分析研究思路与框架流程
4.2.1 智能产品服务生态系统边界拓展特征分析
4.2.2 智能产品服务生态系统客户需求特征分析
4.2.3 智能产品服务生态系统客户需求分析研究框架流程
4.3 智能产品服务生态系统边界研究
4.3.1 智能产品服务生态系统业务边界研究
4.3.2 智能产品服务生态系统价值边界研究
4.4 智能产品服务生态系统客户需求挖掘与预测
4.4.1 客户需求分析方法选择
4.4.2 基于模糊认知图(FCM)的客户隐性需求挖掘方法
4.4.3 基于ARIMA模型的客户动态需求预测方法
4.5 智能家居服务生态系统需求分析示例验证
4.5.1 智能家居服务生态系统边界研究
4.5.2 智能家居服务生态系统客户需求挖掘与动态预测
4.6 先进性与可行性分析
4.7 本章小结
第五章 智能产品服务生态系统解析
5.1 引言
5.2 智能产品服务生态系统解析研究思路与框架流程
5.2.1 智能产品服务生态系统解析的问题特征
5.2.2 智能产品服务生态系统解析研究框架流程
5.3 智能产品服务生态系统层次结构拓扑分析与建模
5.3.1 智能产品服务生态系统层次分析
5.3.2 智能产品服务生态系统生存系统模型(EVSM)
5.3.3 基于EVSM的智能产品服务生态系统结构建模
5.4 智能产品服务生态系统稳健性研究
5.4.1 智能产品服务生态系统稳健性研究思路
5.4.2 智能产品服务生态系统的耗散结构演变
5.4.3 智能产品服务生态系统生态位分离
5.4.4 智能产品服务生态系统稳健性评价
5.4.5 智能产品服务生态系统的冗余机制
5.5 智能产品服务生态系统价值涌现
5.5.1 智能产品服务生态系统价值涌现机理
5.5.2 智能产品服务生态系统的价值空间的拓展
5.5.3 智能产品服务生态系统价值空间评价
5.6 智能家居服务生态系统解析示例验证
5.6.1 智能家居服务生态系统结构拓扑层次分析
5.6.2 智能家居服务生态系统稳健性研究
5.6.3 智能家居服务生态系统价值涌现
5.7 先进性与可行性分析
5.8 本章小结
第六章 智能产品服务生态系统设计
6.1 引言
6.2 智能产品服务生态系统设计研究思路与框架流程
6.3 智能产品与功能层次聚类
6.3.1 主要问题特征与研究思路分析
6.3.2 智能产品功能模糊层次聚类算法
6.4 智能产品服务流程建模
6.4.1 智能产品服务配置框架
6.4.2 基于服务蓝图的智能产品服务包划分
6.4.3 基于BPMN图的智能产品服务过程建模
6.5 智能产品服务生态价值交互与平衡
6.5.1 智能产品服务生态价值交叉补贴
6.5.2 智能产品服务生态系统价值网络分析
6.5.3 智能产品服务生态系统价值传递矩阵
6.6 智能家居服务生态系统设计示例验证
6.6.1 智能家居产品与功能层次聚类
6.6.2 基于多方法融合的智能家居服务流程建模
6.6.3 智能家居服务生态价值交互与平衡
6.7 先进性与可行性分析
6.8 本章小结
第七章 智能产品服务生态系统交付
7.1 引言
7.2 智能产品服务生态系统交付研究思路与框架流程
7.2.1 智能产品服务生态系统交付问题特征分析
7.2.2 智能产品服务生态系统交付研究框架流程
7.3 智能产品服务能力规划
7.3.1 智能产品服务能力层次分析框架
7.3.2 智能产品服务能力与资源的虚拟池化
7.4 智能产品服务交付管理
7.4.1 智能产品服务交付协同化过程
7.4.2 智能产品服务交付渠道
7.4.3 基于动态共享资源池的智能产品服务资源配置
7.5 智能家居服务生态系统交付示例验证
7.5.1 智能家居服务能力规划
7.5.2 智能家居服务运营管理
7.6 先进性与可行性分析
7.7 本章小结
第八章 智能网联汽车服务生态系统示例验证
8.1 案例背景
8.2 智能网联汽车服务生态系统框架结构
8.2.1 智能网联汽车服务生态系统基础框架
8.2.2 智能网联汽车服务生态系统的特征体现
8.2.3 智能网联汽车服务生态系统的要素构成
8.3 智能网联汽车服务生态需求分析
8.3.1 智能网联汽车服务生态系统边界研究
8.3.2 智能网联汽车服务生态系统客户需求挖掘与动态预测
8.4 智能网联汽车服务生态系统解析
8.4.1 智能网联汽车服务生态系统结构拓扑层次分析
8.4.2 智能网联汽车服务生态系统稳健性研究
8.4.3 智能网联汽车服务生态系统价值涌现
8.5 智能网联汽车服务生态系统设计
8.5.1 智能网联汽车产品与功能层次聚类
8.5.2 基于多方法融合的智能网联汽车服务流程建模
8.5.3 智能网联汽车服务生态价值交互与平衡
8.6 智能网联汽车服务生态系统交付
8.6.1 智能网联汽车服务能力规划
8.6.2 智能网联汽车服务运营管理
8.7 本章小结
第九章 总结与展望
9.1 总结
9.1.1 内容总结
9.1.2 创新点
9.2 展望
9.2.1 不足之处
9.2.2 后续研究
参考文献
附录一 英文缩略语
附录二 模糊层次聚类算法的MATLAB实现
附录三 基于EXCEL的资源动态配置算法实现
攻读博士学位期间发表或录用的学术论文
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攻读博士学位期间参与的科研项目
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