我国生鲜农产品电子商务发展中的用户体验问题研究

发布时间：2025-06-27 04:55

　　我国生鲜农产品电子商务的发展伴随着电子商务的进一步普及和深入,特别是2012年开始,传统线下超市,各大电商,各大互联网投资方纷纷开始重视生鲜农产品电商,并加大了对生鲜电商模式的探索和生鲜电商的投资。但是由于目前生鲜农产品电商仍处于起步阶段,有着消费者传统生鲜农产品购买观念,加之生鲜农产品质量安全、物流配送等制约因素,生鲜农产品电子商务的发展仍然较为缓慢。在不同生鲜电商模式的摸索前进中,生鲜电子商务的发展问题重重,无论是生鲜电商的资源整合能力,还是消费者对生鲜农产品网购的体验感知,目前都是探索阶段。本文的核心在于研究目前我国生鲜农产品电子商务的发展现状以及生鲜电商用户体验的问题,提出生鲜农产品电子商务用户体验评价体系,结合国内生鲜电商一沱沱工社案例,分析目前的生鲜电商用户体验现状,并提出提高生鲜电商用户体验的建议。目前我国生鲜电子商务发展过程遇到的问题如下：第一,用户群体较为集中。目前网购生鲜农产品的消费人群为北上广等东部沿海发达城市的白领阶层,该人群网购经验丰富,对新事物接受能力较强,同时没有过多的时间通过传统渠道购买生鲜农产品。第二,生鲜农产品电商的客单价偏高用户购买频率不稳定。由于生...

【文章页数】：52 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图2.1WEB用户体验要素

硕壬学位论文??ＭＡＳＴＥＲ’Ｓ?ＴＨＥＳＩＳ??２生鲜农产品电子商务相关概念与理论基础??用户体验的概念和要素??体验指的是用户在操作或使用一件产品或一项服务时的所做、所想、所过产品和服务提供给用户的理性价值和感性体验？。是一种用户在纯过程中建立的感受。国内外专家学者对用户体验....

图5.，一中国网购用?

对于用户体验，消费者的购买感知从决定要买一件商品的时候己经开始，直到??产生购买需求，售中，售后结束，贯穿整个购物过程。??￣购买动机￣￣Ｉ?Ｉ￣信息浏货￣￣Ｉ?Ｉ￣购买过程￣￣?Ｊ￣商品技馈￣??产生需求商品筛选ｒ￣＾售中?ｐ＊ｉ售后??图５．１－３消费者电子商务网购体验过程?....

图5.3-1家事易生鲜超市网站质量检测日报

家事易的质量检测日报可Ｗ看到每一类商品的卫生质检结果，同时消费者可Ｗ??在收到菜品后的货签上扫描二维码，查看该菜品的相关质量检测信息。通过公开透??明的检测信息告知消费者该生鲜电商网站提供的菜品是绿色安全食品。??（２）生鲜电子商务用户体验——生鲜电商??相比生鲜农产品，由于涉及....

图2.1WEB用户体验要素

硕壬学位论文??ＭＡＳＴＥＲ’Ｓ?ＴＨＥＳＩＳ??２生鲜农产品电子商务相关概念与理论基础??用户体验的概念和要素??体验指的是用户在操作或使用一件产品或一项服务时的所做、所想、所过产品和服务提供给用户的理性价值和感性体验？。是一种用户在纯过程中建立的感受。国内外专家学者对用户体验....

本文编号：4053843