艺术品拍卖公司经营策略探究——基于客户管理的视角

发布时间：2018-11-17 13:36

【摘要】：本文基于中国艺术品市场高位调整的情势,指出客户管理对于艺术品拍卖公司因应持续且不断加剧的竞争的重要性,而这一领域的理论探讨现今在学术界却几近空白。文章首先借镜客户管理理论对艺术品拍卖公司客户及其管理现状进行记述和解析,进而从理念培育到制度设计、技术支持、学术导引等层面对艺术品拍卖公司前瞻性的客户管理建设方案进行整体架构。
[Abstract]:Based on the situation of high position adjustment in Chinese art market, this paper points out the importance of customer management for art auction companies to cope with the continuous and increasing competition, but the theoretical discussion in this field is almost blank in academia. Firstly, the paper describes and analyzes the current situation of the art auction company's customers and its management by using the theory of customer management, and then from the concept cultivation to the system design, technical support. Academic guidance and other aspects of the art auction company forward-looking construction of customer management for the overall framework.
【作者单位】： 南京艺术学院人文学院;
【分类号】：J124;F724.59

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本文编号：2337976