泰国清迈中国旅游消费者行为研究
发布时间：2020-09-14 09:33
本文是关于中国游客对泰国清迈旅游业满意度的调查研究。自2006年以来,每年从中国到泰国旅游的人数都在迅速增加。因为泰国宗教文化浓厚,自然环境优越,气候宜人,吸引着来自世界各国的游客,特别是有着“北方玫瑰”之称的清迈。清迈位于泰国北部,是泰国著名的避暑与旅游胜地之一,有很多著名的旅游景点。因此,清迈在泰国旅游业中有着举足轻重的地位。近年来,到清迈旅游的中国游客数量在逐年大幅增加。中国游客有着很高的消费水平和购买力,他们的到来大大提高了清迈旅游业的经济效益。了解中国游客在清迈的旅游消费行为及对清迈的旅游满意度,将对清迈旅游业发展起到重要作用。因此,笔者对在清迈旅游的中国游客进行了问卷调查与访谈,并以此为基础深入分析了中国游客在清迈的旅游动向及旅游满意度。最后,提出改善清迈旅游业的发展策略,即制定有效的针对营销策略,加大与各大旅行社的互动交流,提高清迈整体综合服务水平,扬长避短。基于相关市场营销理论,文章在充分考虑并分析中国游客针对清迈旅游业提出的意见后,通过问卷调查获得的消费者行为数据进行分析和总结,关于营销策略与未来的发展提出了几点建议。根据作者在SPSS软件上得出分析结果,对旅游公司泰国清迈旅游产品营销策略的进一步发展提出了五点建议:第一,旅游公司应该出台低消费旅行方案,为不同消费水平的旅行者制定旅行计划,这样对旅客来说无需花费很多资金的情况下可以让游客来报旅行社;第二,旅游公司应该努力进一步发展男性市场并加强对中国男性游客的游客偏好的调查,以了解为什么男游客来清迈旅行的人数远远不如女性数量多以及开发适合年轻人的旅游项目和旅游线路;第三,旅游公司应鼓励和奖励当地员工,加强中文学习,并有更多培训班增加中文服务的导游;第四,旅游公司要积极发展清迈周边的旅游线路,加强与清迈周边地区的联系,包括清莱、清道、拜;第五,旅游公司要与政府合作,树立清迈旅游业的信心。从调查结果可以分析,应该针对性别、年龄、教育背景、职业、婚姻状况、收入群的游客有不同的旅游团价格,满足整个市场的需要。针对不同收入的群体制定不同的合理价格,可以大幅度提高旅行人数,最大限度的给当地带来经济效益。
【学位单位】：厦门大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2018
【中图分类】：F592;F125
【部分图文】：
--22015年泰国清迈各国游客百分比资料来源:赛国旅游局清迈办公室
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本文编号：2818009
【学位单位】：厦门大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2018
【中图分类】：F592;F125
【部分图文】：
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本文编号：2818009
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