旅游群体规模与旅游体验质量：针对旅游群体成员间互动过程的实证分析

发布时间：2025-06-04 03:09

　　旅游体验研究是旅游研究的核心内容。旅游体验质量的高低不仅是旅游者 对自身感受的评价,同时也是衡量旅游相关企业经营管理状况的重要尺度。在 影响旅游体验质量的众多因素中,旅游者群体互动就是其中的一个。但迄今为 止,有关于旅游者群体的研究有如凤毛麟角,人们对其认识尚不充分。为深入 探究旅游者群体互动过程中所形成的小群体及其规模对旅游体验质量的影响, 本文提出了八个问题并尝试运用实证的方法对其予以解答。这八个问题是: · 哪些因素会对旅游体验质量起到关键性作用? · 游客到不同景点的游玩目的是什么? · 应获得哪些体验才能使游客感到满意?预期体验是否因景点类型的不 同而有所变化? · 同游者群体成员之间主要存在哪些方面的影响? · 旅游小群体成员是怎样组合到一起的? · 旅游小群体的规模是否会影响到旅游体验的质量? · 是否存在着最佳的旅游群体规模?游客是否对不同类型景点的最佳群 ...

【文章页数】：69 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
第一部分 引言
    1.1 本研究的选题背景
    1.2 本研究的研究意义
        1.2.1 理论意义
        1.2.2 现实意义
    1.3 研究方法：问卷调查与分析
        1.3.1 问卷调查法对本研究的影响
        1.3.2 问卷调查的内容及特点
        1.3.3 数据收集
    1.4 本文研究框架
第二部分 旅游体验的质量及其衡量
    2.1 旅游体验及其内容
        2.1.1 旅游体验的界定
        2.1.2 旅游体验的内容划分
    2.2 旅游体验过程中的影响因素及体验质量的衡量
        2.2.1 影响旅游体验的因素
        2.2.2 旅游体验质量的衡量
    2.3 其他旅游者对旅游体验质量的影响
        2.3.1 遭遇群体对旅游者旅游体验质量的影响
        2.3.2 同一群体的旅游者相互之间的影响作用
    2.4 有待于解决的问题
第三部分 数据分析及结果
    3.1 被调查者人口统计特征
    3.2 体验相关属性及评价分析
        3.2.1 旅游体验的目的存在差异，但以观赏、放松和娱乐为主
        3.2.2 游客在各类景点预期获得的体验既有共性又有个性
        3.2.3 体验质量的评价及其影响因素
    3.3 同游者小群体特征及相关因素分析
        3.3.1 被调查者所在群体特征描述
        3.3.2 同游者小群体成员之间影响因素分析
        3.3.3 同游者群体的规模与体验质量是否相关
        3.3.4 同游者群体最佳规模
        3.3.5 确定同游者群体最佳规模时所考虑的因素
第四部分 研究结论：基本的发现
    4.1 “景点的服务”及“景观价值高低”是影响旅游体验质量的关键因素
    4.2 游客到不同类型景点游玩的目的存在差异但较为集中
    4.3 游客在各类景点预期获得的体验既有共性又有个性
    4.4 “情感上的沟通”是同游者群体成员之间最重要的影响因素
    4.5 规模较大的初始群体有拆分为小群体的趋势，小群体规模以6人以下居多
    4.6 游客对于同游者群体规模与旅游体验质量关系的认识存在差异
    4.7 游客对不同类型景点的最佳群体规模有着不同的要求
    4.8 “个体与群体的协调”及“群体的益处”是确定最佳群体规模的重要因素
参考文献
后记



本文编号：4049222