领导-部署交换对员工情绪劳动和工作投入的影响研究

发布时间：2025-05-05 01:50

　　随着积极心理学和积极组织行为学的影响,工作投入越来越受到关注和研究,同时由于工作投入具有情感动机结构(Buric&Macuka,2017;Bakker,2014),情绪可能是影响工作投入波动的主要影响因素。近些年企业越发关注员工的情绪劳动,领导-部署交换影响员工情绪劳动的选择,不同的情绪劳动会产生不同的情绪,间接影响其工作投入,并且不同的工作压力调节使员工产生不同的情绪劳动进而影响工作投入程度。因此,领导-部署交换是如何通过情绪劳动影响工作投入,在这一过程中是否受到个体不同工作压力调节的影响是值得我们进一步探究的。以往研究工作投入多从自评角度测量,容易受个体自我认知与情感偏好等影响,为尽量避免偏差,收集更公正客观的数据,本文通过设计工作投入自评、他评量表,收集下属工作投入自我评价以及企业主管对其直接下属的工作投入的他评结果,问卷结果良好。而后探究领导-部署交换、情绪劳动与工作投入三者之间的关系,特别是工作压力在情绪劳动与工作投入中发挥怎样的作用。期望能通过本文的研究结果,帮助企业管理者关注到不同压力下的员工,如何通过情绪劳动的中介作用有效提高企业员工工作投入方面,提供理论参考意见...

【文章页数】：85 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图3-1研究框架

基于此,本文拟从领导-部署交换的视角切入,探讨领导-部署交换与工作投入两者之间究竟存在怎样关系,情绪劳动将如何对两者之间的关系产生影响。为了解决上述所提出的问题,本文建立了如下图3-1的理论模型,分析了领导-部署交换与工作投入两者之间的相关关系,同时引入了情绪劳动和工作压力,考察....

图1 初始结构方程模型

为了进一步检验领导部署交换对工作投入(活力、奉献、专注)的作用机制,本文还通过使用结构方程模型对其做进一步分析。由于本文在层次回归分析中详细探讨控制变量和调节变量的影响作用,因而在此不将其引入结构方程中,以保持模型的简约性。此外,考虑到本文变量测量题项较多,本文采用其中以LMX1....

图5-1分别以“浅层扮演”为因变量的调节作用效果图

接下来,将调节变量的均值加减一个标准差,将样本分为高压力组和低压力组,绘制工作压力的调节效应图,以更清晰直观地观察调节效果,如图5-1&2所示。在工作压力具体调节效用方面,相较于高工作压力组而言,在低工作压力组中,领导-部署交换的质量不管是对浅层扮演所产生的负面影响,还是对深层扮....

图5-2以“深层扮演”为因变量的调节作用效果图

图5-1分别以“浅层扮演”为因变量的调节作用效果图5.7员工工作投入程度自评与他评的成对比较

本文编号：4042934