阳光雨露早教中心市场营销策略研究
发布时间：2025-07-03 00:56
阳光雨露早教中心位于A市具有一定的知名度,但随着众多竞争者的加入,业绩增长放缓。面对日益激烈的市场竞争,如何开创市场营销的新局面,成为摆在阳光雨露面前的一个焦点问题。本文把阳光雨露早教中心作为一个研究对象,运用相关市场营销理论,制定适合阳光雨露早教中心的市场营销策略,并力图为类似早教机构提供具有普遍意义的营销策略。研究思路上,首先在系统梳理分析国内研究动态及相关理论的基础上,运用PEST和SWOT分析法对阳光雨露的内外环境进行了全面系统的分析,其次运用目标市场营销策略对阳光雨露进行市场分析,另外运用调查问卷法对阳光雨露早教行业市场营销现状进行了问卷调查,理清了阳光雨露早教市场营销现状,为其市场营销策略的制定提供有力的实践支撑。最后,从产品、价格、渠道、促销四个方面对阳光雨露的市场营销组合策略进行了全面设计。本文的主要研究结论及不足之处:早期教育在现今已经是孩子生长阶段不可或缺的一部分,早教产业在我国也有着很大的发展空间,所以在未来的发展中希望阳光雨露早教中心能够及时的调整世行营销战略,及时的把握市场发展所提供的机遇,从而实现对市场份额的扩展。本文在研究的过程中受到时间等因素的限制,不能够...
【文章页数】：55 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
1 绪论
1.1 研究背景与意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 国内外研究综述
1.2.1 国内研究现状
1.2.2 国外研究现状
1.2.3 国内外研究评述
1.3 研究内容与方法
1.3.1 研究内容
1.3.2 研究方法
2 理论基础
2.1 概念界定
2.1.1 早教中心
2.1.2 市场营销
2.1.3 市场营销策略
2.2 市场营销环境分析模型
2.2.1 PEST分析法及其模型
2.2.2 SWOT分析法及其模型
2.3 市场营销策略分析模型
2.3.1 STP理论模型
2.3.2 营销组合策略4P模型
3 阳光雨露早教中心市场营销现状
3.1 阳光雨露早教中心概况
3.1.1 目标客户及课程产品
3.1.2 企业文化
3.2 阳光雨露早教中心市场营销现状
3.2.1 阳光雨露早教中心产品设置及服务现状
3.2.2 阳光雨露早教中心营销渠道现状
3.3 问卷、访谈调查的设计与实施
3.3.1 问卷调查
3.3.2 访谈调查(附录B)
3.4 阳光雨露早教中心市场营销策略结果分析
3.4.1 客户服务满意度不高
3.4.2 满期客户续签率低
3.4.3 经营收入增长有限
3.4.4 增值服务吸引力不足
3.5 阳光雨露早教中心市场营销策略存在问题成因分析
3.5.1 员工营销服务意识较差
3.5.2 产品质量不高
3.5.3 价格政策不合理
3.5.4 营销渠道比较单一
3.5.5 沟通、反馈渠道不完善
4 阳光雨露早教中心环境分析
4.1 阳光雨露早教中心外部环境分析(PEST分析)
4.1.1 政治法律环境分析
4.1.2 经济环境分析
4.1.3 社会文化环境分析
4.1.4 技术环境分析
4.2 阳光雨露早教中心SWOT分析
4.2.1 阳光雨露早教中心优势分析
4.2.2 阳光雨露早教中心劣势分析
4.2.3 阳光雨露早教中心机会分析
4.2.4 阳光雨露早教中心威胁分析
4.2.5 阳光雨露早教中心SWOT矩阵分析及营销策略选择
5 阳光雨露早教中心市场营销策略改进方案
5.1 阳光雨露早教中心STP分析
5.1.1 阳光雨露早教中心市场细分
5.1.2 阳光雨露早教中心目标市场
5.1.3 阳光雨露早教中心市场定位
5.2 建立高素质的营销人才队伍
5.2.1 提升营销服务意识
5.2.2 加强对现有人员的知识水平和业务水平的培训提升
5.3 阳光雨露早教中心高品质产品策略
5.3.1 对课程结构进行优化
5.3.2 制定个性化的课程
5.3.3 丰富服务的项目
5.3.4 提高教师专业素质
5.4 阳光雨露早教中心合理的价格策略
5.4.1 习惯性定价
5.4.2 时间差异化定价
5.4.3 渠道差异化定价
5.5 阳光雨露早教中心多方位渠道策略
5.5.1 营造良好的社会口碑
5.5.2 开展营销体验活动
5.5.3 增加与其他机构合作的范围
5.5.4 加大对网络营销的使用
5.5.5 多样化促销策略
5.5.6 疏通、完善沟通反馈渠道和服务流程
6 阳光雨露早教中心营销策略实施保障
6.1 建立高素质的营销人才队伍保障措施
6.1.1 注重人才引进门槛
6.1.2 建立并加强绩效考核制度
6.2 提高课程质量保障措施
6.2.1 明确任课老师岗位职责
6.2.2 定时开展个性化课程
6.3 加强公司产品定价的信息公开化建设措施
6.3.1 建立统一的课程定价查询系统
6.3.2 建立完善的可查询客户档案
6.4 营销渠道策略实施保障
6.4.1 运营管理制度
6.4.2 资金保障制度
6.4.3 做好服务公关
6.5 完善沟通反馈渠道保障措施
6.5.1 进一步完善组织结构
6.5.2 关注员工利益提升员工精神建设
7 结论
参考文献
附录 A:调查问卷
附录 B:访谈提纲
作者简历
致谢
本文编号：4055508
【文章页数】：55 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
1 绪论
1.1 研究背景与意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 国内外研究综述
1.2.1 国内研究现状
1.2.2 国外研究现状
1.2.3 国内外研究评述
1.3 研究内容与方法
1.3.1 研究内容
1.3.2 研究方法
2 理论基础
2.1 概念界定
2.1.1 早教中心
2.1.2 市场营销
2.1.3 市场营销策略
2.2 市场营销环境分析模型
2.2.1 PEST分析法及其模型
2.2.2 SWOT分析法及其模型
2.3 市场营销策略分析模型
2.3.1 STP理论模型
2.3.2 营销组合策略4P模型
3 阳光雨露早教中心市场营销现状
3.1 阳光雨露早教中心概况
3.1.1 目标客户及课程产品
3.1.2 企业文化
3.2 阳光雨露早教中心市场营销现状
3.2.1 阳光雨露早教中心产品设置及服务现状
3.2.2 阳光雨露早教中心营销渠道现状
3.3 问卷、访谈调查的设计与实施
3.3.1 问卷调查
3.3.2 访谈调查(附录B)
3.4 阳光雨露早教中心市场营销策略结果分析
3.4.1 客户服务满意度不高
3.4.2 满期客户续签率低
3.4.3 经营收入增长有限
3.4.4 增值服务吸引力不足
3.5 阳光雨露早教中心市场营销策略存在问题成因分析
3.5.1 员工营销服务意识较差
3.5.2 产品质量不高
3.5.3 价格政策不合理
3.5.4 营销渠道比较单一
3.5.5 沟通、反馈渠道不完善
4 阳光雨露早教中心环境分析
4.1 阳光雨露早教中心外部环境分析(PEST分析)
4.1.1 政治法律环境分析
4.1.2 经济环境分析
4.1.3 社会文化环境分析
4.1.4 技术环境分析
4.2 阳光雨露早教中心SWOT分析
4.2.1 阳光雨露早教中心优势分析
4.2.2 阳光雨露早教中心劣势分析
4.2.3 阳光雨露早教中心机会分析
4.2.4 阳光雨露早教中心威胁分析
4.2.5 阳光雨露早教中心SWOT矩阵分析及营销策略选择
5 阳光雨露早教中心市场营销策略改进方案
5.1 阳光雨露早教中心STP分析
5.1.1 阳光雨露早教中心市场细分
5.1.2 阳光雨露早教中心目标市场
5.1.3 阳光雨露早教中心市场定位
5.2 建立高素质的营销人才队伍
5.2.1 提升营销服务意识
5.2.2 加强对现有人员的知识水平和业务水平的培训提升
5.3 阳光雨露早教中心高品质产品策略
5.3.1 对课程结构进行优化
5.3.2 制定个性化的课程
5.3.3 丰富服务的项目
5.3.4 提高教师专业素质
5.4 阳光雨露早教中心合理的价格策略
5.4.1 习惯性定价
5.4.2 时间差异化定价
5.4.3 渠道差异化定价
5.5 阳光雨露早教中心多方位渠道策略
5.5.1 营造良好的社会口碑
5.5.2 开展营销体验活动
5.5.3 增加与其他机构合作的范围
5.5.4 加大对网络营销的使用
5.5.5 多样化促销策略
5.5.6 疏通、完善沟通反馈渠道和服务流程
6 阳光雨露早教中心营销策略实施保障
6.1 建立高素质的营销人才队伍保障措施
6.1.1 注重人才引进门槛
6.1.2 建立并加强绩效考核制度
6.2 提高课程质量保障措施
6.2.1 明确任课老师岗位职责
6.2.2 定时开展个性化课程
6.3 加强公司产品定价的信息公开化建设措施
6.3.1 建立统一的课程定价查询系统
6.3.2 建立完善的可查询客户档案
6.4 营销渠道策略实施保障
6.4.1 运营管理制度
6.4.2 资金保障制度
6.4.3 做好服务公关
6.5 完善沟通反馈渠道保障措施
6.5.1 进一步完善组织结构
6.5.2 关注员工利益提升员工精神建设
7 结论
参考文献
附录 A:调查问卷
附录 B:访谈提纲
作者简历
致谢
本文编号：4055508
本文链接：https://www.wllwen.com/jingjilunwen/xmjj/4055508.html
