职场排斥对员工工作满意度的影响 ——一个被调节的中介作用模型

发布时间：2025-06-23 23:54

　　在经济社会飞速发展、企业转型升级步伐加快的时代背景下,人力资源管理也在扮演着愈发重要的角色。工作满意度一直以来都是人力资源管理领域的研究热点,以往研究表明工作满意度可以显著的影响到员工行为和企业绩效,因此企业应确保企业员工的工作满意度处于较高水平。工作满意度代表了员工对其所从事工作所持有的积极态度和评价,很大程度上受到职场人际关系的影响。职场排斥作为典型的职场冷暴力,可能对员工工作满意度有着深刻的影响。许多研究也表明职场排斥会显著影响工作满意度,但关于职场排斥通过何种路径影响到工作满意度仍有继续研究的空间,其作用机制仍未被完整揭示。因此,本研究基于情感事件理论,按照情感事件——情感反应——情感驱动态度的理论框架来构建职场排斥、心理压力和工作满意度的中介模型,探索作为消极情感事件的职场排斥是如何对工作满意度产生影响的。此外,本研究在探索心理压力中介作用的同时,基于资源保存的视角进一步引入个体特质——自我监控作为调节变量,构建出一个被调节的中介作用模型以探讨职场排斥、心理压力和员工工作满意度作用关系的边界条件。本研究以南京一家企业为调研对象,并发放、回收了200份有效问卷。研究结果表明:心理...

【文章页数】：68 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
中文摘要
Abstract
第一章 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 研究问题
    1.3 研究意义
        1.3.1 理论意义
        1.3.2 实践意义
    1.4 研究框架
        1.4.1 研究方法
        1.4.2 研究思路
第二章 文献回顾
    2.1 工作满意度
        2.1.1 定义与内涵
        2.1.2 测量与维度
        2.1.3 工作满意度的前因变量研究
        2.1.4 工作满意度的结果变量研究
    2.2 职场排斥
        2.2.1 定义与内涵
        2.2.2 职场排斥与其它职场行为的比较
        2.2.3 测量与维度
        2.2.4 职场排斥的前因变量研究
        2.2.5 职场排斥的结果变量研究
    2.3 心理压力
        2.3.1 定义与内涵
        2.3.2 测量与维度
        2.3.3 心理压力的前因变量研究
        2.3.4 心理压力其他研究
    2.4 自我监控
        2.4.1 定义与内涵
        2.4.2 测量与维度
        2.4.3 自我监控的相关研究
    2.5 构念间关系的相关文献回顾
    2.6 研究评述
第三章 理论模型和研究假设
    3.1 理论框架
    3.2 职场排斥与心理压力关系
    3.3 心理压力与工作满意度的关系
    3.4 心理压力的中介作用
    3.5 自我监控的调节作用
第四章 研究设计
    4.1 研究设计
    4.2 样本的基本情况介绍
    4.3 测量工具
    4.4 调查问卷信度检验
    4.5 调查问卷效度检验
第五章 假设检验
    5.1 共同方法偏差检验
    5.2 描述性统计分析
    5.3 假设检验
        5.3.1 职场排斥对员工工作满意度的影响
        5.3.2 心理压力对工作满意度的影响
        5.3.3 心理压力的中介效应检验
        5.3.4 简单的调节效应检验
        5.3.5 被调节的中介效应检验
第六章 结论与展望
    6.1 理论启示
    6.2 实践启示
    6.3 研究不足和未来展望
参考文献
附录:调查问卷
致谢



本文编号：4052189